Termos de Uso | Torcidão Sports

1) Aceite e elegibilidade

O uso do site Torcidão Sports implica na aceitação total destes Termos. Caso não concorde com alguma condição, recomendamos não utilizar nossos serviços.

2) Cadastro, conta e segurança

O cliente é responsável por fornecer dados corretos e atualizados.
Pedidos com indícios de fraude podem ser cancelados sem aviso prévio.
A Torcidão Sports pode suspender contas em caso de uso indevido do site.

3) Produtos e descrições

Comercializamos camisas de futebol, camisas de time nacionais e internacionais, camisas retrô e artigos esportivos relacionados. As imagens são ilustrativas e podem apresentar pequenas variações de cor, tecido ou acabamento.

4) Compra, pagamento e confirmação

O pedido é processado somente após confirmação do pagamento.
Promoções e cupons possuem regras específicas e prazo limitado.
Pedidos podem passar por validação antifraude.

5) Cancelamento e reembolso

5.1 Antes do envio

O cancelamento pode ser solicitado em até 12 horas após a compra, desde que o pedido ainda não tenha sido preparado para envio.

5.2 Após o envio

Após a postagem, o pedido não poderá ser cancelado, apenas devolvido conforme regras desta página.

6) Trocas, devoluções e arrependimento

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto:

Não tenha sido usado ou lavado;
Esteja com etiquetas intactas;
Esteja na embalagem original.

Produtos personalizados (nome, número, patches) não são elegíveis para devolução por arrependimento após o início da personalização.

7) Envios, prazos e rastreamento

O prazo médio de envio é de 3 a 8 dias úteis após confirmação do pagamento. O código de rastreio será enviado por e-mail ou WhatsApp assim que disponível.

8) Tributos e taxas

Eventuais taxas ou tributos cobrados por órgãos competentes são de responsabilidade do cliente. A recusa no pagamento pode resultar na perda do pedido sem reembolso.

9) Garantia Torcidão Sports

🛡️ Garantia de 30 dias

A Torcidão Sports oferece garantia de 30 dias a partir do recebimento do produto. Em casos de defeito de fabricação, avaria no transporte ou produto estragado, realizamos o reembolso de 100% do valor pago, após análise.

10) Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site é protegido por direitos autorais. Nomes de clubes, seleções e ligas são utilizados apenas para identificação dos produtos, como camisa de time e camisa de futebol.

11) Privacidade e LGPD

Os dados pessoais são tratados conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Consulte nossa Política de Privacidade para mais informações.